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제목

교환 및 반품 공지사항

작성자 arb.(ip:)

작성일 2022-05-11

조회 1570

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내용


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교환

 -전자 상거래   소비자 보호법에 의거교환  반품은 배송완료일 기준 상품의 품질 보증기간인

상품 수령일 기준 7 이내 저희측으로 도착하여야가능합니다

이후 교환 반품의사 없이 임의로 도착하는 반품건은 무통보 반송됩니다.

상품을 수령받으신  24시간이내에 Q&A게시판에 교환 의사접수를 해주셔야 하며,

배송완료일 기준 7 이내로 아브측에 도착하여야 합니다해당기간 필히 준수 부탁드립니다.

--------------------해당 사항 착오가 생길수 있어 추가 공지드립니다.

24시간 이내 접수의 경우 필수가 아니며, 택배사측의 배송물량증가로 저희측 도착이 되어지지않을수있어 24시간 이내 접수권장드립니다.

택배사측의 배송물량증가지연으로 저희측 도착이 늦어질시 접수일자를 확인하여 반품이 가능하오나,

접수일자가 늦어져 저희측 도착까지 늦어졌을시 반품이 불가하오니 참고부탁드립니다.


-모든교환은 동일한 상품  컬러로만 변경 가능합니다.

-CJ대한통운 택배사 이외의 타택배 이용시 발생하는 추가비용은 소비자 부담입니다.

-오배송 / 불량상품에 대하여 교환이 아닌 반품을 원하실 경우 고객님의 변심이 포함되므로 반품비가 추가됩니다.

-단순변심에 의한 교환은 왕복 배송비 6000원을 부담해주셔야하며

 동봉  분실의 우려가 있기 때문에농협 302-1657-8853-41 김아정(아브) 송금 부탁드립니다

-불량  오배송으로 인한 교환 택배는 아브측에서 부담합니다.

 -아브측에서 도와드리는 대한통운택배사 접수 이외 타택배사 개별접수시 주소 :

경상남도 창원시 성산구 중앙대로95 기산파라다이스 607호 아브

 

 

REFUND 반품  환불

상품을 수령받으신  24시간이내에 Q&A게시판에 반품 의사접수를 해주셔야 하며

배송완료일 기준 7 이내로 아브측에 도착하여야 합니다해당기간 필히 준수 부탁드립니다.

-타택배사 이용시 선불 계산  보내주셔야합니다.

-단순변심에 의한 반품은 반품 배송비 3000원을 부담해주셔야하며환불 예정 금액에서 차감됩니다.

-무료배송 혜택을 받으신 경우 6000원이 차감됩니다.

-불량  오배송으로 인한 반품 배송비는 아브측에서 부담합니다.

-카드결제 : 카드사에 따라 영업일 기준 , 주말 공휴일 제외 2~5 소요

-무통장입금 : 환불받으실 계좌는 동봉된 지침서 또는 Q/A게시판을 통해 기재해주세요기재가 되어있지 않을시 환불시기가 지연되는점 양해부탁드립니다.

-구매하신 제품이 거래처 상황에 따라 , 혹은 고객님의 단순변심으로 인해 환불을 도와드려야  경우환불  상품 제외 구매금액이 10만원 미만일 경우환불금액에서 초기배송비 차감  환불이 되는  양해부탁드리겠습니다.

 -아브측에서 도와드리는 로젠택배사 접수 이외 타택배사 개별접수시 주소 :

경상남도 창원시 성산구 중앙대로95 기산파라다이스 607호 아브

 

 

교환  반품이 불가한 경우

-반품 요청기간이 지난 경우 : 수령일로 부터 7일이 지난 뒤의 연락  임의적인 발송에 대해서는 환불  교환이 불가능합니다.

-물품의 하자가 존재할 경우 : 전자상거래법  공정거래법에 의거하여 판매자 측에서 이용자의 사용 또는 훼손에 대한 가치 감소를 판단합니다.

-구매자의 책임이 있는 사유로 인하여 인위적인 상품훼손  상품등의 멸실 또는 훼손이  경우

(오염착용흔적세탁라벨이 떨어진 의류식품향수 )

-받으신 상태 그대로 ( 폴리습지 ,사은품 ) 도착하지 않는 경우

-사은품 증정행사 구매  전상품 반품시 사은품은 동봉되어야합니다.

-박스  포장지에 상품만 도착하여상품의 상태가 훼손되면 반품처리가 불가능합니다.

-시즌오프로 인한 사이트 완전 품절 상품

-교환및환불이 불가능하다고 명시되어 있는 경우

-액세서리,니트,화이트의류계열,신발  가방,이너 제품은 교환,환불이 불가능합니다.

※ 위와 같은 경우는 어떠한 처리도 불가능함을 안내 드립니다.

 ( 오배송 / 불량상품 포함 )

 

 *불량에 해당되지 않는 경우.

린넨 ,니트 ,트위드 등의 원단  원사 사이의 잡사

-소재특성상 약간의 털빠짐

-상품 제작  원단에서 발생하는 초크자국 , 공정 과정 중의 원단특유의 냄새 

-대량생산을 통한 패턴 재단과정에서의 배열위치가 상세페이지  사진과의 미세한 다름 

-모니터 해상도 차이에 따른 컬러문제와 모델의체형에 따른  차이 

-그라데이션  나염등 제작과정에서 염색과정의 프린팅  피팅컷이 상세이미지와 상이한 경우

-택배 운송 과정  생기는 조금의눌림 자국  보세의류 특성  나타날  있는 사항들은 상품 불량/오염등이 적용되지 않습니

-짙은 컬러의 상품은 소재 특성상 땀이나,  마찰에의한 이염 가능성이 있습니다 세탁 이전밝은 색상의 속옷이나 가방 , 기타아이템과의 마찰을 주의해주세요.

 

-편의점  타택배사 반품예약시

 ※ [반품보내실 주소 : 

경상남도 창원시 성산구 중앙대로95 기산파라다이스 607호 아브

*반품 받는  번호 : 070-7636-1004  작성하셔서 보내주시면 됩니다.

 

 

 

 

 

 


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